di Debra J. McNeilOrganizzare il servizio clienti: Che cosa caratterizza il servizio clienti? Un incontro amichevole? Una telefonata cortese? L'attenzione al dettaglio? In primo luogo è necessario definire e...
Prezzo: € 11,50
Editore: 
McGraw Hill CompaniesISBN: 9788838636349
Collana: 
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