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Titolo: Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini
Autore:
T. Schael,
A. Tanese,
G. Sciarra
Editore: Rubbettino
Data di Pubblicazione: 2003
Pagine: 198
Formato: Brossura
ISBN: 9788849806021