di Daniel T. Jones, James P. Womack, M. Galgano, M. PistiddaCome mai, quando un prodotto non funziona correttamente (o come ci aspettavamo), quasi ogni contatto con il numero verde, il centro di assistenza tecnica o qualunque altra azienda che eroga servizi,...
Prezzo: € 29,50
Editore:
Guerini NextISBN: 9788862501538
Collana:
NETWORKAnno Edizione: 2009