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Il servizio al cliente al telefono. Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza

Il servizio al cliente al telefono. Come migliorarlo e raggiungere l'eccellenza

di Sherry L. Barrett, Romano Gasperoni
Assicurare un servizio telefonico sempre più efficiente è essenziale per le aziende come per gli studi professionali, le associazioni, le Asl, gli uffici pubblici e ogni altra organizzazione. E non...
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Prezzo: € 15,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846414137
Collana: CINQUANTA MINUTI - LE GUIDE RAPIDE D'AUTOFORMAZIONE
Anno Edizione: 1999
Il servizio civile nazionale: da opportunità a diritto. Il Rapporto 2005 di Arci servizio civile

Il servizio civile nazionale: da opportunità a diritto. Il Rapporto 2005 di Arci servizio civile

di P. Canino, S. Cima
Il Rapporto 2005 ricostruisce, nella prima parte, le vicende del Servizio Civile Nazionale sia negli aspetti legislativi e normativi che nelle dinamiche istituzionali fra Ufficio Nazionale, Regioni e...
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Prezzo: € 17,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846478429
Collana: Politiche sociali
Anno Edizione: 2006
Il servizio militare. Tutto quello che c'è da sapere per farlo e non farlo

Il servizio militare. Tutto quello che c'è da sapere per farlo e non farlo

di Sergio Pelagalli
Ti interessa la professione delle armi? Aspiri a diventare donna-soldato? Vuoi sapere qual è il momento più opportuno per chiedere una nuova visita medica? E' consentito frequentare università...
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Prezzo: € 14,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846401663
Collana:
Anno Edizione: 1997
Il Servizio Sanitario Nazionale italiano in prospettiva europea. Un'analisi comparata

Il Servizio Sanitario Nazionale italiano in prospettiva europea. Un'analisi comparata

di Guido Giarelli, Vito GiovannettI
Il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) italiano, fondato nel 1978, rappresenta una grande conquista sociale del dopoguerra, riconosciuta anche a livello internazionale: dopo oltre quarant'anni...
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Prezzo: € 29,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891782649
Collana: Benessere tecnologia società
Anno Edizione: 2019
Il servizio sociale come processo di aiuto

Il servizio sociale come processo di aiuto

di Coordinamento nazionale docenti servizi sociali
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Prezzo: € 24,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820427092
Collana:
Anno Edizione: