Il controllo di gestione nelle aziende di servizi pubblici locali

L’evoluzione delle forme di gestione delle aziende che producono i servizi pubblici locali, nella più ampia trasformazione delle norme e della cultura dell’amministrazione della cosa pubblica, è il contesto in cui le scuole di management hanno dovuto misurare, e nuovamente tarare, l’efficacia delle tecniche, degli approcci, delle modalità di gestione suggeriti per il settore. In questo libro trova spazio una disamina di tali mutamenti, analizzata dal punto di vista manageriale. Gli argomenti sono esposti mettendo in luce come le modifiche alla gestione, indotte dalle norme sono, spesso e ancor prima, indotte a loro volta dalle osservazioni e dalle proposte degli operatori. La continua rincorsa del mondo manageriale, di quello scientifico e della normativa è spesso contraddittoria, incoerente e inaspettata, ma comunque non può che essere osservata come un unico percorso in cui molti aspetti si manifestano con diversa intensità, spinti o frenati da forze differenti. I suggerimenti di questo libro si propongono come la risultante di un’analisi che, senza preconcetti, cerca di interpretare vie innovative della gestione di fatti e organizzazioni "nuove" nel panorama dell’economia aziendale.