Organizzazione statistica dell'informazione e scelte di gestione: seminari ed esercitazioni. Con floppy disk

Il volume contiene molti dei materiali che sono stati oggetto di incontri organizzati in precedenza in contesti aziendali. Un ruolo esemplificativo importante è svolto dai primi due capitoli che consentono di apprezzare in modo adeguato il ruolo del 'model building' regressivo nei contesti tipici del marketing e dei servizi di pubblica utilità quali il servizio sanitario. Il capitolo 3 è dedicato ad una sintesi mirata del calcolo delle Probabilità e della statistica inferenziale di base e agli aspetti tipici del modello lineare. Il capitolo 4 tratta le problematiche inferenziali che attengono ai modelli regressivi non lineari nei parametri. I capitoli 5 e 6 trattano in modo specifico i modelli di diffusione che si sono adottati nella letteratura del marketing internazionale per l'analisi delle vendite di prodotti o di servizi commerciali a ciclo di vita breve. I capitoli 7 e 8 affrontano il caso particolare delle previsioni delle vendite di prodotti farmaceutici in alcuni ambiti esmlificativi. I capitoli ,10 e 11 trattano alcuni temi del TQM, del CSQ, della customer satisfaction e della segmentazione dei mercati.