Activity based management. Come realizzare un sistema avanzato di governo dell'impresa

I nuovi scenari, caratterizzati dalla globalizzazione dei mercati e da un enorme aumento del ventaglio di opzioni strategiche determinato dall'evoluzione tecnologica, inducono sempre più il management a cercare la strada per un idoneo adeguamento delle modalità di gestione dell'azienda, adeguamento che oggi comporta passare dalla gestione dell'esistente alla gestione del cambiamento. Gestire il cambiamento significa essenzialmente adeguare la gestione dell'impresa costruendo, implementando ed imparando ad usare opportuni strumenti. L'Activity Based Management si propone quale strumento operativo, non più di pertinenza del solo controller, di 'gestione basata sulle attività' in relazione a un processo di cambiamento da attuare; una metodologia consolidata, grazie all'ormai ricca esperienza applicativa sia all'estero e ora anche in Italia, attraverso la quale: - costruire e introdurre nella prassi quotidiana dell'azienda un sistema basato sulle attività; - individuare le condizioni per il successo e le cause di possibili fallimenti dei relativi progetti; - capire che cosa succede in un'organizzazione in cui l'approccio per attività sia adottato come 'strumento globale' e non solo come metodologia dedicata ad aspetti specifici e circoscritti della gestione. Dopo avere ridefinito alcuni concetti chiave in una prospettiva globale d'impresa, e non solo della logica tradizionale dell'area di controllo, gli autori espongono il 'come fare' a livello di metodologie, di coinvolgimento delle persone, di utilizzo delle tecnologie informatiche, per poi approfondire il ruolo dell'ABM sui diversi fronti dell'impresa, sia in termini di supporto al cambiamento, sia in termini d'impatto sulla cultura delle persone.