Balanced scorecard «in azione»

Il budget e, il sistema di reporting economico-finanziari, sono strumenti per una navigazione in acque tranquille e in assenza di altri fenomeni di turbolenza ambientale. Invece, in un contesto dinamico ed estramente discontinuo nasce l'esigenza di un controllo strategico e l'affermarsi dell'impresa intelligente suggerisce il ricorso a strumenti di guida a quoziente intellettivo emozionale maggiore, quali appunto le "Balanced Scorecard". La monografia prende in esame questo strumento, illustrandone le caratteristiche e fornendo esempi e testimonianze di aziende che hanno applicato le BSC. Questi i temi dei singoli interventi che compongono la monografia: controllo strategico e balanced scorecard; Bsc: la metodologia proposta da Kaplan-Norton; il modello di business e la misirazione delle performance: creare e misurare il valore economico; azienda alimentare del settore torrefazione; la balanced scorecard supportata. I servizi bancari multicanale: il caso della banca 121; attuazione della strategia, comunicazione economica e strumenti di pianificazione e controllo; Balanced scorecard: la ricerca continua