Il lavoro del consumatore. Come coproduciamo ciò che compriamo

Il Lavoro del consumatore. Come coproduciamo ciò che compriamo: Che cos'hanno in comune il fatto di comprare un viaggio su Internet, spingere un carrello in un supermercato, compilare un questionario di valutazione o fare dei video per YouTube? In ognuno di questi casi, l'individuo è coproduttore di quello che consuma Prendendo sul serio l'idea che l'individuo partecipi alla produzione, questo libro si propone di fare l'analisi sociologica del lavoratore del consumatore: la coproduzione si trova al centro delle strategie di imprese pubbliche e private che mettono al lavoro il consumatore in diverse fasi della creazione di valore He contributes to the market, to provide the service, to handle failures and risks, optimize inventory suppliers and even to do management The co-production affects all mass performance and deployment services, banks, transport, entertainment, dining, media, education, health The book crosses the problems of marketing and sociology of work