La ricerca del profitto nell'economia della rete

Sono trascorsi circa due anni dall'epoca in cui Internet era considerata una corsa all'oro. Svanita la cortina di fumo iniziale, i molti segnali che si raccolgono confermano che Internet ha costituito un fattore di cambiamento importante dei costumi sociali e del modo di fare business ed è quasi certo che questa evoluzione continuerà anche in futuro. Per le imprese, il problema dell'impiego della rete nelle proprie strategie è semmai di riuscire a imboccare la direzione che porti all'acquisizione di reali vantaggi distintivi. In questo quadro, il libro dà un contributo a chi, come manager o imprenditore, è impegnato nella sfida di creare valore attraverso l'utilizzo della rete. Per affrontarla con maggiori probabilità di successo, servono due requisiti: da una parte la consapevolezza delle potenzialità, dei limiti e delle evoluzioni della tecnologia; dall'altra l'adeguata considerazione delle implicazioni strategiche che comporta la rete nel configurare e modificare la proposta di valore finale per il cliente. Ogni strategia di successo pone al centro la soddisfazione dei bisogni del cliente e Internet non modifica questa ovvia verità.