La conciliazione commerciale. Manuale teorico-pratico

Il libro, partendo da uno studio delle variabili con cui il conciliatore deve interagire (conflittualità delle parti, negoziazione delle controversie, comunicazione efficace), illustra le possibili strategie e tattiche di conciliazione, utili ad una soddisfacente composizione della controversia. L'analisi del background storico, normativo e giuridico completano l'opera, offrendo una panoramica completa del "fenomeno conciliazione". Oltre a porsi come testo di riferimento per chiunque fosse interessato ad approfondire la materia e a svolgere l'attività di conciliatore, il volume risulta di particolare interesse per coloro che, per esigenze lavorative, si trovano a gestire professionalmente i conflitti (avvocati, giuristi d'impresa, commercialisti, ecc.). Il libro si basa sull'esperienza maturata dagli autori su oltre mille procedimenti di conciliazione gestiti dalle Camere di commercio