Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni

Name: Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni
Author: A. Bruno, C. Regalia

A. Bruno, C. Regalia

La riflessione sulla qualità dei servizi e la loro valutazione sta imponendosi come criterio anche di politica sociale. I servizi alla persona, da quello sociale a quello educativo a quello sanitario, sono sempre più sottoposti a criteri di qualità nelle loro prestazioni e nelle loro funzioni: il libro propone spunti teorici e metodologici in questo senso.

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Dettagli Libro

Titolo: Valutazione e qualità nei servizi. Una sfida attuale per le organizzazioni
Autore: A. Bruno, C. Regalia
Curatore:
Traduttore:
Illustratore:
Editore: Unicopli
Collana:
Data di Pubblicazione: 2003
Pagine:
Formato:
ISBN: 9788840006123
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