La gente si lamentano! Strafalcioni (e consigli) tra gli scaffali del supermercato

Progettato da una mente perversa per spillarci fino all'ultimo centesimo dimenticando quel che ci serviva davvero, il supermercato mette a dura prova anche il più saldo sistema nervoso. D'altra parte, non è mica detto che il cliente abbia sempre ragione. "La gente si lamentano" raccoglie lettere e messaggi realmente inviati alla grande distribuzione: per lo più di protesta, talvolta di lode, comunque divertenti nella loro stravaganza. C'è chi presenta lamentele strampalate, chi chiede il numero di telefono della cassiera, e chi scrive solo per raccontare i fatti suoi. Una psicopatologia della vita quotidiana che diventa uno specchio delle ansie collettive e dell'invadenza del marketing.