Elementi di progettazione, processi e modelli organizzativi nelle imprese turistiche

Elementi di progettazione, processi e modelli organizzativi nelle imprese turistiche: Le organizzazioni turistiche attraversano una fase di grande riflessione strategica e gestionale, alla ricerca di nuove soluzioni in grado di fronteggiare una complessità ambientale senza precedenti, aggravata da una congiuntura economica negativa. L'attenzione verso tali imprese risulta, però, maggiormente rivolta verso gli elementi esterni al sistema (domanda, servizio offerto, relazioni impresa-cliente) che non ai riflessi che questi producono sugli aspetti più propriamente organizzativi, di progettazione e di funzionamento dei modelli. Tourist organizations go through a phase of great strategic thinking and management skills, searching for new solutions able to face unprecedented environmental complexity, exacerbated by an economic downturn. Attention to such firms is, however, mostly facing the elements outside the system (application, service, reports enterprise-customer) than to the reflections that these produce more properly organizational aspects, design and operation of models.