Pubblica amministrazione e benessere organizzativo: un'esperienza di ricerca

Il concetto di salute modificandosi nel tempo ha acquisito un'accezione ampia e complessiva di benessere, portando nelle organizzazioni del lavoro ad una diversa attenzione nei confronti dell'individuo e delle sue esigenze. L'assenza di benessere può condurre a situazioni di stress e di burnout che a loro volta inficiano le prestazioni e lo stesso clima organizzativo, di particolare importanza per la motivazione e il raggiungimento di obiettivi e finalità delle stesse organizzazioni. Questa diversa concezione ha investito anche la Pubblica Amministrazione favorendo un profondo processo di cambiamento e rinnovamento. Utilizzando la metodologia approntata dall'Osservatorio Italiano sulla Salute Organizzativa (OISOrg), con questa ricerca-intervento si è inteso esplorare e misurare lo stato di salute organizzativa dell'Ufficio di Servizio Sociale per i Minorenni di Firenze, con il desiderio di contribuire alla conoscenza e alla valorizzazione del capitale sociale e di evidenziare come le amministrazioni e le organizzazioni abbiano delle responsabilità nel favorire o frenare condizioni di benessere.