Libreria Fernandez
Carrello: | Liste dei desideri | Vai alla Cassa
Psicologia e qualità. La qualità come pratica e come valore

Psicologia e qualità. La qualità come pratica e come valore

Vengono analizzati gli aspetti psicologici della qualità: da un lato le procedure organizzative che concorrono a "creare qualità" (Total Quality Management), dall'altro la valutazione che il cliente dà della qualità in termini sia di prodotto sia di servizio (Customer Satisfaction). Per ottenere l'eccellenza non è sufficiente proporsi di fare qualità ma è necessario maturare culture organizzative che portino a "essere qualità".
Prezzo: € 16,80
Aggiungi a lista dei desideri
Al momento non disponibile, ordinabile in 3 settimane circa

Dettagli Libro

Libri che ti potrebbero interessare

Scrivere in inglese. Temi storici e letterari
Scrivere in inglese. Temi storici e lett...
Marina Beretta
L'apprendimento musicale del bambino dalla nascita all'età prescolare
L'apprendimento musicale del bambino dal...
Edwin E. Gordon
Ascolta con lui, canta per lui. Con CD Audio
Ascolta con lui, canta per lui. Con CD A...
Andrea Apostoli, Edwin E. Gordon
Itinerari della solitudine
Itinerari della solitudine
Alfonso Alessandrini
La Necropoli di Fossa. 1.Le testimonianze più antiche
La Necropoli di Fossa. 1.Le testimonianz...
Serena Cosentino, Vincenzo D'Ercole, Gianfranco Mieli
San Clemente a Casauria. L'antica abbazia e il territorio di Torre de' Passeri
San Clemente a Casauria. L'antica abbazi...
A. Alfredo Varasso, Adriano Ghisetti Giavarina
Musei e siti archeologici d'Abruzzo e Molise
Musei e siti archeologici d'Abruzzo e Mo...
M. L. Latini
Abruzzo. Guida storico-artistica
Abruzzo. Guida storico-artistica
M. L. Latini
Il palazzo d'Avalos in Vasto e i suoi musei
Il palazzo d'Avalos in Vasto e i suoi mu...
Lorenzo Bartolini Salimbeni
Scanno. Guida storico-artistica alla città e dintorni
Scanno. Guida storico-artistica alla cit...
R. Giannantonio
Tortoreto. Guida storico-artistica alla città e dintorni
Tortoreto. Guida storico-artistica alla ...
Enrico Santangelo
Pescocostanzo. Guida storico-artistica alla città e dintorni
Pescocostanzo. Guida storico-artistica a...

I libri più cercati

Categorie