I consumatori e la giustizia. Conciliazione e arbitrato: l'evoluzione europea e l'esperienza nazionale

Il volume affronta il tema dell'accesso dei consumatori alla giustizia, che da tempo è al centro dell'attenzione degli Organi comunitari. L'opera si propone, in particolare, di introdurre il lettore ai differenti mezzi di composizione extragiudiziale delle liti attualmente a disposizione dei consumatori ed imprenditori.In appendice trovano spazio i regolamenti in uso presso il sistema delle Camere di Commercio e la relativa modulistica. Sono inoltre riportati regolamenti e modulistica attinenti ulteriori sedi e procedure offerte nel nostro Paese ai consumatori, quali la conciliazione Telecom Italia S.p.A. - Associazioni dei consumatori e Poste italiane - Associazione dei consumatori