Lavorare senza offendersi. Come gestire emozioni e conflitti

Qual è il modo migliore per motivare se stessi sul lavoro? Capire come arrivare alla soddisfazione personale. Per farlo, è necessario raggiungere due risultati. Il primo è mantenere una continua comunicazione con la realtà (anche interiore): altrimenti si creano degli automatismi (azioni compiute senza essere state consapevolmente scelte), in uno stato di dissociazione rispetto a ciò che si vuole. Il secondo è negoziare obiettivi e valori con le altre persone e con l'organizzazione. La negoziazione non va intesa esclusivamente come uno scambio (per esempio la retribuzione), ma concepita anche come convergenza e complementarità di interessi.