Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno

Name: Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno
Author: M. Olmo, Michael L. George

M. Olmo, Michael L. George

Semplificare i processi, ridurre i costi, creare valore sono le vittorie conseguite dalle aziende che hanno adottato le nuove tecniche gestionali e organizzative del Six Sigma. Attraverso esempi chiari e casi pratici, il volume guida nell'integrare le nuove tecniche nei processi aziendali, aumentare il controllo delle transazioni più complesse, sviluppare relazioni con clienti e fornitori che aiutano l'efficienza e la redditività aziendale.

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Dettagli Libro

Titolo: Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno
Autore: M. Olmo, Michael L. George
Curatore:
Traduttore: Olmo M.
Illustratore:
Editore: Guerini Next
Collana: A-CCI SERVICE MANAGEMENT
Data di Pubblicazione: 2007
Pagine: 348
Formato:
ISBN: 9788883358425
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