Modelli statistici di customer satisfaction. Alcune applicazioni

Modelli statistici di customer satisfaction. Alcune applicazioni

Il presente volume offre una breve trattazione degli strumenti disponibili in letteratura per la misurazione della qualità dei beni e servizi erogati da enti pubblici e/o privati. Le metodolgie statistiche illustrate nel testo rappresentano uno strumento a disposizione dei policy makers per progettare sistemi efficienti di erogazione dei servizi e porre in essere strategie di miglioramento nella gestione degli stessi.
Al momento non disponibile, ordinabile in 3 settimane circa

Dettagli Libro

Libri che ti potrebbero interessare

Taking off. Corso base di lingua e civiltà inglesi. Per la Scuola media
Taking off. Corso base di lingua e civil...

Gabriella Duse, Mariella Cesareni, Pritchard Brian A.
Taking off. Corso base di lingua e civiltà inglesi. Workbook. Per la Scuola media vol.1
Taking off. Corso base di lingua e civil...

Gabriella Duse, Mariella Cesareni, Pritchard Brian A.
Taking off. Corso base di lingua e civiltà inglesi. Workbook. Per la Scuola media vol.2
Taking off. Corso base di lingua e civil...

Gabriella Duse, Mariella Cesareni, Pritchard Brian A.
Taking off. Corso base di lingua e civiltà inglesi. Workbook. Per la Scuola media vol.3
Taking off. Corso base di lingua e civil...

Gabriella Duse, Mariella Cesareni, Pritchard Brian A.
Tales from Shakespeare
Tales from Shakespeare

Mary Ann, Lamb