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L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

L'addetto al call center. La voce dell'azienda. Tutto quello che dovete sapere per avere successo in una delle posizioni più strategiche del servizio clienti

di Lloyd C. Finch
Skill e suggerimenti per migliorare l'approccio col cliente e la qualità del servizio offerto. Un libro non solo da leggere, ma da 'usare', con un impegno attivo, a partire dai test contenuti, allo...
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Prezzo: € 15,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846432414
Collana: CINQUANTA MINUTI - LE GUIDE RAPIDE D'AUTOFORMAZIONE
Anno Edizione: 2001
Sulla strada del federalismo

Sulla strada del federalismo

di
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Prezzo: € 15,49
Editore: Ediesse
ISBN: 9788823003996
Collana:
Anno Edizione: 2001
Uomini insieme. Storia delle cooperative imolesi. Vol. 2

Uomini insieme. Storia delle cooperative imolesi. Vol. 2

di Quinto Casadio
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Prezzo: € 30,99
Editore: La Mandragora Editrice
ISBN: 9788888108179
Collana: Le storie
Anno Edizione: 2001
Logica statistica dei dati economici. Con floppy disk

Logica statistica dei dati economici. Con floppy disk

di Gary Koop, Roberto Zelli
" Logica statistica dei dati economici " colma una lacuna nella letteratura econometrica disponibile in italiano: quella di un testo centrato sulle applicazioni e sulla logica, talvolta dualistica,...
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Prezzo: € 22,50
Editore: UTET Università
ISBN: 9788877507358
Collana: ECONOMIA MARKETING MANAGEMENT
Anno Edizione: 2001
Profili della costituzione economica europea

Profili della costituzione economica europea

di
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Prezzo: € 36,15
Editore: Il Mulino
ISBN: 9788815083326
Collana: FONDAZIONE CARIPLO PER LA RICERCA SCIENT.
Anno Edizione: 2001
L'Euro/pa. Scenari del passato e prospettive future

L'Euro/pa. Scenari del passato e prospettive future

di
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Prezzo: € 25,00
Editore: Arte Tipografica
ISBN: 9788887375251
Collana: QUAD. DIP. ANALISI PROCESSI EC.SOC.LING.
Anno Edizione: 2001
Oltre la concertazione

Oltre la concertazione

di Dau Michele
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Prezzo: € 15,75
Editore: Mondadori Education, Le Monnier Universita'
ISBN: 9788800860420
Collana:
Anno Edizione: 2001
Analisi economica e ambiente

Analisi economica e ambiente

di Marco Grasso
Il volume approfondisce il rapporto tra economia ed ambiente. In particolare presenta da un lato i risultati e le conseguenze negative dell'economia di mercato sull'ambiente, mettendo in evidenza la...
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Prezzo: € 23,50
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788846433640
Collana: ECONOMIA
Anno Edizione: 2001