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Buoni e cattivi profitti. Il cliente come promotore dell'impresa

Buoni e cattivi profitti. Il cliente come promotore dell'impresa

di Frederick F. Reichheld, M. Vegetti, Bain & Company Italy
Come si distingue in un'impresa la crescita vera dalla crescita apparente? In che modo riconoscere i profitti buoni (che si trasformano cioè in un'espansione duratura e sostenibile) dai profitti...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Etas
ISBN: 9788845313226
Collana: MARKETING E VENDITE
Anno Edizione: 2006