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Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito

Il Mystery Client. Una metodologia per verificare la qualità in incognito

di Piacentini Walter, De Sperati Ugo
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Prezzo: € 30,00
Editore: UNI
ISBN: 9788895730165
Collana: MANUALI PRATICI
Anno Edizione: 2009