Condividere la conoscenza per competere. Strategie, tecnologie e casi aziendali di knowledge management

Per razionalizzare il proprio capitale di conoscenze e renderlo patrimonio aziendale, oggi le imprese dispon-gono di tecnologie web che permettono di memorizzare dati e documenti garantendo un accesso diffuso e a basso costo. Ma le tecnologie non sono sufficienti per creare in azienda quella forte e pervasiva cultura della condivisione indispensabile per attivare sistemi di gestione del sapere o di Knowledge Management. Im-prenditori e manager potranno vincere sulla concorrenza solo se sapranno creare un contesto dove le persone, sempre al centro della politica aziendale, non vengono valutate solo per la loro conoscenza, ma anche per la capacità di scambiarla. Su questi temi il volume raccoglie le impressioni di docenti del Politecnico di Milano e riporta le esperienze di Knowledge Management di quattro imprese descrivendo motivazioni, difficoltà, tecnologie e risultati dei sistemi di condivisione implementati. Viene inoltre trattato un caso di condivisione della conoscenza fra cen-tri di ricerca e sviluppo realizzato in Lombardia. Case history utili per capire i segreti di un sistema di Kno-wledge Management di successo.