La comunicazione people-oriented. Un nuovo modello per la comunicazione d'impresa

A partire da una visione nuova dei rapporti fra marca, prodotto e persone, in cui la 'marca perfetta' è una vera e propria ideologia buona tesa a migliorare la vita del suo pubblico e il prodotto la sua incarnazione, 'mandata nel mondo' per trasformare un ideale in azione, l'autore assegna alla comunicazione d'impresa un ruolo nuovo, più alto e più responsabile. La comunicazione d'impresa vista non solo come indicazione e riflesso di una realtà data, ma come prodotto in sé, ulteriore e autonomo elemento di scambio fra l'impresa e il suo pubblico. Da qui la necessità di applicare anche alla comunicazione la mentalità people-oriented fin qui riservata soltanto alla formulazione del prodotto. Una comunicazione che dovrà essere così attenta alla propria qualità etica ed estetica da non poter rinunciare a un compito di verifica e di garanzia dell'equità del rapporto di scambio fra impresa e persone che è chiamata a rappresentare e perfino ad arricchire. Con uno stile brillante e piacevole, De Martini getta una luce nuova e originale su un tema centrale della nostra civiltà e fornisce un contributo stimolante al dibattito attualissimo sull'eticità dell'impresa.