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Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

di Marco Loberto, Anders Gustafsson, Isabella Galgano, M. Loberto, Michael D. Johnson, I. Galgano, Alberto Galgano
Aiutare le aziende a creare una relazione più esplicita tra la 'customer satisfaction' e l'organizzazione aziendale partendo da un presupposto imprescindibile: il cliente è una fonte di profitto, e...
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Prezzo: € 26,50
Editore: Guerini Next
ISBN: 9788883353970
Collana:
Anno Edizione: 2003
La responsabilità civile della banca

La responsabilità civile della banca

di Liace Gianfranco
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Prezzo: € 23,00
Editore: Giuffrè
ISBN: 9788814103513
Collana: FATTO & DIRITTO
Anno Edizione: 2003
Esercizi svolti di economia aziendale. Con test di autovalutazione

Esercizi svolti di economia aziendale. Con test di autovalutazione

di Di Lazzaro Fabrizio, Malagrinò Paolo
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Prezzo: € 9,00
Editore: Giappichelli
ISBN: 9788834835357
Collana:
Anno Edizione: 2003
Diritto sindacale

Diritto sindacale

di Persiani Mattia
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Prezzo: € 15,00
Editore: CEDAM
ISBN: 9788813247980
Collana:
Anno Edizione: 2003
Economia, ambiente e sviluppo sostenibile

Economia, ambiente e sviluppo sostenibile

di Cencini Carlo
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Prezzo: € 10,00
Editore: Pàtron
ISBN: 9788855526944
Collana:
Anno Edizione: 2003
Gli atti amministrativi del comune

Gli atti amministrativi del comune

di Tiziano Tessaro
La presente opera accompagna il lettore gradualmente dalla teoria alla prassi dimostrando che la stesura di un atto amministrativo, pienamente conforme a legge e tecnicamente ineccepibile, è...
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Prezzo: € 78,00
Editore: Maggioli Editore
ISBN: 9788838727368
Collana:
Anno Edizione: 2003
Temi svolti di statistica

Temi svolti di statistica

di Dario Olivieri
Il volume nasce dalle frequenti richieste degli studenti del corso di Statistica della Facoltà di Economia dell'Università di Verona. In esso sono presentati sia i temi d'esame proposti nelle prove...
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Prezzo: € 29,50
Editore: Cedam
ISBN: 9788813245375
Collana:
Anno Edizione: 2003
L'araba fenice: economia digitale alla prova dei fatti. Esempi concreti di successo

L'araba fenice: economia digitale alla prova dei fatti. Esempi concreti di successo

di Alfredo Biffi, Claudio Demattè, C. Demattè, A. Biffi
L'avvento della rete in tutte le sue configurazioni è stato salutato da molti come un evento rivoluzionario, in grado di modificare il nostro modo di vivere, il funzionamento di imprese e di banche...
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Prezzo: € 37,50
Editore: Etas
ISBN: 9788845312144
Collana: MANAGEMENT
Anno Edizione: 2003
Stato, mercato e collettività

Stato, mercato e collettività

di Leon Paolo
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Prezzo: € 15,00
Editore: Giappichelli
ISBN: 9788834834374
Collana:
Anno Edizione: 2003