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Customer satisfaction. Research and management

Customer satisfaction. Research and management

di Vignali Claudio, Vranesevic Tihomir
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Prezzo: € 38,50
Editore: Foxwell & Davies Italia
ISBN: 9788884480095
Collana:
Anno Edizione: 2003
Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

di Marco Loberto, Anders Gustafsson, Isabella Galgano, M. Loberto, Michael D. Johnson, I. Galgano, Alberto Galgano
Aiutare le aziende a creare una relazione più esplicita tra la 'customer satisfaction' e l'organizzazione aziendale partendo da un presupposto imprescindibile: il cliente è una fonte di profitto, e...
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Prezzo: € 26,50
Editore: Guerini Next
ISBN: 9788883353970
Collana:
Anno Edizione: 2003
Customer service. Audiolibro. CD Audio formato MP3

Customer service. Audiolibro. CD Audio formato MP3

di Francesco Muzzarelli
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Prezzo: € 5,99
Editore: Il Campo
ISBN: 9788888860534
Collana:
Anno Edizione:
Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3

Customer service. L'eccellenza nel servizio al cliente. Cd Audio formato MP3

di Francesco Muzzarelli
La soddisfazione del cliente rappresenta l'elemento primario sul quale concentrare lo sforzo complessivo di un'organizzazione. Oggi i clienti sono molto più sofisticati di quanto non lo fossero...
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Prezzo: € 10,90
Editore: Il Campo
ISBN: 9788888860497
Collana: Il Campo
Anno Edizione: 2012
Customer shopping experience. Le sfide del retail tra spazio fisico e digitale

Customer shopping experience. Le sfide del retail tra spazio fisico e digitale

di Angelo Bonfanti
La trasformazione digitale in atto sta incidendo profondamente sul modo in cui le persone fanno - e faranno - shopping, attraendo un forte interesse tanto degli studiosi quanto dei retailer. Alla...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Giappichelli
ISBN: 9788892114630
Collana:
Anno Edizione: 2018
Customer specific marketing. Il marketing della fidelizzazione del cliente

Customer specific marketing. Il marketing della fidelizzazione del cliente

di M. Bettini, Brian Woolf
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Prezzo: € 30,00
Editore: Agra
ISBN: 9788886850353
Collana: IDEE & STRUMENTI PER IL MARKETING
Anno Edizione: 2003
Customer value analysis

Customer value analysis

di
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Prezzo: € 14,00
Editore: EGEA Tools
ISBN: 9788875341206
Collana:
Anno Edizione: 2015
Customer value analysis. Esercizi svolti

Customer value analysis. Esercizi svolti

di Bruno Busacca, Cristian Chizzoli
Il volume è stato ideato per integrare l'apprendimento degli studenti dei corsi graduate impegnati nella frequenza di insegnamenti dedicati ai marketing management e all'analisi del comportamento...
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Prezzo: € 10,00
Editore: EGEA Tools
ISBN: 9788875340506
Collana: Strategia e gestione d'impresa
Anno Edizione: 2009
Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti

Customer value analysis. Problemi di scelta ed esercizi svolti

di Bruno Busacca, Cristian Chizzoli
Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing...
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Prezzo: € 17,00
Editore: EGEA Tools
ISBN: 9788875341039
Collana:
Anno Edizione: 2013
Customer value management. Valore, strategie e performance nella gestione del portafoglio clienti

Customer value management. Valore, strategie e performance nella gestione del portafoglio clienti

di Bernardo Balboni
Come si può generare valore attraverso la base clienti? La gestione del portafoglio clienti è probabilmente lo strumento operativo più conosciuto e diffuso, sia nella letteratura di marketing sia...
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Prezzo: € 28,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820458058
Collana: Economia - Ricerche
Anno Edizione: 2014