di Vessillo Valentinis, Angelo MandruzzatoNel tempo il concetto di eccellenza si è evoluto: si è passati dall'eccellenza come massimizzazione del profitto all'eccellenza come soddisfazione del cliente all'eccellenza come interazione...
Prezzo: € 16,00
Editore: 
Franco AngeliISBN: 9788891707970
Collana: 
Management ToolsAnno Edizione: 2014