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dell'editore Franco Angeli

Questa collana contiene 173 libri.
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Banche e assicurazioni alla prova del mystery shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica

Banche e assicurazioni alla prova del mystery shopper. Viaggio a 360° alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica

di Roberto Petrone
Questo volume vuole aiutare i consulenti di banca e assicurazioni a utilizzare con efficacia e professionalità il confronto con il cliente, attuale o potenziale, con particolare riferimento...
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Prezzo: € 27,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788891709066
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2014
L' azienda centrata sull'ascolto del cliente. Ripensare strategie e organizzazione per acquisire nuovi clienti

L' azienda centrata sull'ascolto del cliente. Ripensare strategie e organizzazione per acquisire nuovi clienti

di
Le scelte del cliente oggi sono sempre più complesse, non più risultante esclusiva di "classici" elementi di valutazione quali il rapporto prezzo-qualità del prodotto, ma informate da parametri...
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Prezzo: € 20,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820406394
Collana: Management Tools
Anno Edizione: 2013
Creare e gestire con successo un sito di e-commerce

Creare e gestire con successo un sito di e-commerce

di Schillaci Marc
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Prezzo: € 37,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788856812060
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2013
Il linguaggio del progetto. Riflessioni intorno al project management

Il linguaggio del progetto. Riflessioni intorno al project management

di Setti Stefano
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Prezzo: € 25,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820406370
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2013
Creare una start up innovativa. Tutto quello che bisogna sapere per diventare un imprenditore di successo

Creare una start up innovativa. Tutto quello che bisogna sapere per diventare un imprenditore di successo

di Sebastiano Di Diego
Con il cosiddetto Decreto Crescita 2.0 è stata introdotta nel nostro ordinamento la figura della start up innovativa. Si tratta di una novità di grande interesse, che, attraverso l'introduzione di...
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Prezzo: € 29,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820430849
Collana: management tools
Anno Edizione: 2013
Manuale dell'esportatore. Internazionalizzazione, aspetti logistici e pratiche doganali

Manuale dell'esportatore. Internazionalizzazione, aspetti logistici e pratiche doganali

di Marina Zanga, Fabio Chiesa
"La logistica è l'insieme delle attività organizzative, gestionali e strategiche che governano nell'azienda i flussi di materiali e delle relative informazioni, dalle origini presso i fornitori...
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Prezzo: € 28,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820419868
Collana: Management Tools
Anno Edizione: 2013
Come fare nuovi clienti. Un manuale per professionisti e consulenti

Come fare nuovi clienti. Un manuale per professionisti e consulenti

di Alberto Fedel
Un manuale dedicato a tutti i professionisti - commercialisti, avvocati, architetti, consulenti finanziari e/o assicurativi, consulenti del lavoro ... - che desiderino comprendere come costruire...
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Prezzo: € 15,00
Editore: Franco Angeli
ISBN: 9788820458294
Collana: MANAGEMENT TOOLS
Anno Edizione: 2013